Découvrez comment le regroupement de produits peut transformer votre valeur moyenne de commande et fidéliser vos clients sur Shopify.
Bonjour chers marchands Shopify ! Aujourd’hui, je souhaite partager avec vous une stratégie puissante que j’ai personnellement utilisée et vue transformer de nombreuses boutiques en ligne : le regroupement de produits, ou ce que l’on appelle communément le “bundling”.
Le bundling consiste à vendre plusieurs produits ensemble comme un seul article, souvent à un prix légèrement réduit par rapport à l’achat de chaque article individuellement. C’est une technique de vente éprouvée qui offre des avantages considérables.
L’objectif principal de cette approche est d’augmenter la Valeur Moyenne de Commande (VMC ou AOV en anglais). En d’autres termes, il s’agit de faire en sorte que chaque client dépense plus à chaque achat, sans nécessairement augmenter le nombre de transactions.
Mais ce n’est pas tout. Le bundling peut aussi améliorer la perception de la valeur par le client, car il a l’impression de faire une bonne affaire en obtenant plus pour son argent. Cela peut également aider à écouler les stocks dormants et même simplifier le processus de décision d’achat pour vos clients.
J’ai constaté que les clients sont souvent plus enclins à acheter un “package” complet qui répond à un besoin spécifique plutôt que de chercher chaque composant séparément sur votre site. Cela leur fait gagner du temps et leur assure qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin.
Explorons ensemble les différents types de bundles que vous pouvez mettre en place sur votre boutique Shopify, et comment les utiliser efficacement.
Le premier type, et sans doute le plus courant, est le bundle complémentaire. Il s’agit de regrouper des produits qui se complètent naturellement. Pensez à un appareil photo vendu avec une carte mémoire, une batterie supplémentaire et un étui de transport.
Un exemple concret pour une boutique de produits de beauté serait un bundle incluant un nettoyant visage, un sérum hydratant et une crème de jour. Ces produits sont conçus pour être utilisés ensemble dans une routine de soins complète, offrant une solution clé en main au client.
Le deuxième type est le bundle de quantité. Ici, vous offrez un prix réduit lorsque les clients achètent plusieurs unités du même produit. C’est la fameuse offre “Achetez 3, obtenez 10% de réduction” ou “2 pour le prix de 1.5”.
Cette stratégie est idéale pour les articles consommables ou ceux que les clients achètent régulièrement, comme le café, les bougies parfumées, les fournitures de bureau ou les produits d’entretien. Elle encourage l’achat en gros et réduit la fréquence des commandes.
Le troisième type est le bundle thématique ou saisonnier. Il consiste à regrouper des produits autour d’un thème spécifique, d’un événement ou d’une saison. Pensez à un “coffret cadeau de Noël”, un “kit de survie estival” ou un “pack rentrée des classes”.
La créativité est la clé avec ce type de bundle. Il permet de générer de l’enthousiasme autour de votre marque et de capitaliser sur les tendances ou les périodes de forte demande. C’est aussi une excellente opportunité pour le marketing de contenu.
Le quatrième type est le “Buy One Get One” (BOGO), ou “Achetez-en un, obtenez-en un gratuit/à prix réduit”. Bien que techniquement une promotion, cela peut être considéré comme une forme de bundling où la valeur perçue est extrêmement élevée.
C’est une excellente stratégie pour écouler des produits à faible rotation, introduire de nouveaux articles ou attirer de nouveaux clients avec une offre irrésistible. Assurez-vous que vos marges le permettent avant de l’implémenter.
Enfin, le cinquième type est le bundle de “création de votre propre kit”. Vous permettez aux clients de choisir un certain nombre d’articles parmi une sélection prédéfinie pour créer leur propre bundle personnalisé à un prix avantageux.
Cette approche augmente considérablement l’engagement du client et leur donne un sentiment de contrôle et de personnalisation, ce qui peut renforcer leur fidélité à votre marque. C’est particulièrement efficace pour les produits avec de nombreuses variantes ou options.
Maintenant, comment implémenter ces stratégies sur Shopify ? La plateforme offre plusieurs façons de créer des bundles. La plus simple et la plus efficace est souvent d’utiliser des applications dédiées disponibles sur l’App Store de Shopify.
Des applications comme “Bold Bundles”, “Product Bundles by Bundler” ou “Upsell & Cross Sell Kit” peuvent automatiser le processus, gérer les stocks et offrir des options avancées comme les recommandations de bundles sur les pages produits.
Si vous préférez une méthode plus manuelle, vous pouvez créer un nouveau produit dans Shopify qui représente le bundle. Dans la description, listez tous les articles inclus et ajustez le stock manuellement en fonction des composants disponibles. C’est plus fastidieux mais faisable pour un petit nombre de bundles.
Concernant les stratégies de prix, le prix du bundle doit être attractif. Il doit offrir une économie claire par rapport à l’achat individuel de chaque composant, mais rester suffisamment rentable pour vous. Calculez vos marges avec soin.
Une fois vos bundles créés, ne vous contentez pas de les laisser sur votre boutique. Faites-en la promotion activement ! Mettez-les en avant sur votre page d’accueil, dans vos e-mails marketing, sur vos bannières publicitaires et sur les réseaux sociaux.
Mettez en avant la valeur et l’économie réalisée. Utilisez des phrases percutantes comme “Économisez X€ en achetant ce kit complet !” ou “La solution tout-en-un pour vos besoins en Y !” pour capter l’attention.
Avant de créer des bundles, prenez le temps de connaître votre client. Analysez les données de vos ventes : quels produits sont souvent achetés ensemble ? Quels sont les besoins récurrents ou les problèmes que vos clients cherchent à résoudre ?
Ne vous attendez pas à ce que tous les bundles fonctionnent du premier coup. Le succès du bundling réside dans l’expérimentation. Testez différentes combinaisons de produits, différents prix et différentes promotions. Analysez les résultats et ajustez votre stratégie en conséquence.
Pour mesurer le succès, suivez attentivement votre Valeur Moyenne de Commande (VMC) avant et après l’implémentation des bundles. Regardez aussi le taux de conversion des pages de produits en bundle et le volume de ventes de ces bundles.
Un dernier conseil que je peux vous donner : le bundling n’est pas seulement une tactique de vente, c’est une façon de penser à la valeur que vous offrez à vos clients. C’est une opportunité de leur simplifier la vie et de leur proposer des solutions complètes.
Qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà essayé le bundling sur votre boutique Shopify ? Quels ont été vos résultats ou vos défis ? J’adorerais lire vos expériences dans les commentaires !
J’espère sincèrement que ces idées vous aideront à dynamiser votre boutique Shopify. Le bundling est un outil puissant pour augmenter votre VMC, optimiser vos ventes et offrir une meilleure expérience d’achat à vos clients. N’hésitez pas à expérimenter et à trouver les combinaisons qui résonnent le mieux avec votre audience. Bonne chance !
