Cómo potenciar tus ventas y visibilidad usando el poder de las redes sociales
¡Hola, emprendedor de Shopify! Hoy quiero hablarte de una de las estrategias de marketing más potentes y de moda: el marketing de influencers. Si tienes una tienda en Shopify, sabes lo competitivo que puede ser el mercado online. Necesitas formas innovadoras de destacar, y aquí es donde los influencers pueden marcar una gran diferencia.
Durante años, las marcas han buscado formas de llegar a sus clientes de manera auténtica. Antes eran los anuncios en televisión o revistas, pero ahora, la atención está en las redes sociales, y con ella, el surgir de personas que tienen una voz y una audiencia leal: los influencers.
Pero, ¿qué es exactamente el marketing de influencers y cómo se aplica a tu negocio Shopify? En esencia, se trata de colaborar con individuos que tienen una credibilidad y un alcance significativo en un nicho específico, para que promocionen tus productos o servicios a su audiencia.
Imagina que vendes productos de belleza orgánicos en tu tienda Shopify. En lugar de gastar una fortuna en anuncios genéricos, podrías colaborar con un influencer de belleza que comparte tus valores y cuya audiencia confía en sus recomendaciones.
La clave del éxito radica en la autenticidad. La gente confía en las recomendaciones de personas a las que admira o con las que se identifica, mucho más que en la publicidad tradicional. Esta confianza se traduce directamente en ventas para tu tienda.
Una de las primeras cosas que me preguntan es: “¿Qué tipo de influencer debo buscar?” No todos los influencers son iguales, y no siempre el que tiene más seguidores es el mejor para ti.
Existen los macro-influencers (millones de seguidores), los micro-influencers (10k-100k seguidores) y los nano-influencers (menos de 10k seguidores). Cada uno tiene sus ventajas.
Los macro-influencers ofrecen un alcance masivo, pero suelen ser muy caros y su audiencia puede ser menos nicho. Los micro y nano-influencers, por otro lado, tienen audiencias más comprometidas y específicas, y sus tarifas son más accesibles.
Para tu tienda Shopify, a menudo recomiendo empezar con micro y nano-influencers. Suelen tener tasas de engagement más altas y sus seguidores confían más en sus recomendaciones personales. Son perfectos para construir una comunidad leal alrededor de tu marca.
¿Cómo encuentras a estos influencers? No es tan difícil como parece. Empieza por las plataformas donde tu público objetivo pasa más tiempo: Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, blogs, etc.
Busca hashtags relevantes para tus productos o nicho. Por ejemplo, si vendes ropa sostenible, busca #modaetica, #ropasostenible, #consumoconsciente. Revisa las publicaciones y perfiles que aparecen.
También puedes usar herramientas de búsqueda de influencers (como HypeAuditor, Upfluence, o incluso la propia búsqueda de Instagram/TikTok) que te permiten filtrar por nicho, tamaño de audiencia, ubicación y más.
Una vez que identifiques a algunos candidatos, investiga a fondo. ¿Su contenido es de calidad? ¿Su audiencia es auténtica (cuidado con los seguidores falsos)? ¿Sus valores se alinean con los de tu marca? Esto es crucial.
El siguiente paso es el contacto inicial. Sé profesional y personalizado. No envíes un mensaje genérico. Explica quién eres, qué vendes y por qué crees que su audiencia sería un buen ajuste para tus productos.
Propón una colaboración clara. ¿Ofrecerás productos gratuitos? ¿Una comisión por venta (afiliación)? ¿Un pago fijo? ¿Una combinación? Sé transparente desde el principio.
Aquí es donde Shopify brilla. Puedes crear códigos de descuento únicos para cada influencer. Esto no solo les da a sus seguidores un incentivo para comprar, sino que también te permite rastrear exactamente cuántas ventas provienen de cada colaboración.
Para configurar esto en Shopify, ve a “Descuentos” en tu panel de administración, crea un nuevo descuento y asígnale un código único (ej. “INFLUENCERMARIA15”). Puedes elegir un porcentaje de descuento, un monto fijo, envío gratis, etc.
Otra opción excelente es utilizar aplicaciones de afiliación de la App Store de Shopify. Hay muchas opciones como “GoAffPro” o “Refersion” que te permiten gestionar programas de afiliados, rastrear comisiones y pagos de manera automatizada.
Esto es especialmente útil si planeas trabajar con muchos influencers o si quieres ofrecer un modelo de comisión por venta, lo que reduce tu riesgo inicial.
Una vez que la colaboración esté en marcha, asegúrate de que el influencer tenga todo lo que necesita: productos a tiempo, información clara sobre tu marca y los puntos clave que quieres que destaquen.
No microgestiones su contenido. Los influencers son exitosos porque tienen su propio estilo y voz. Dales libertad creativa, pero asegúrate de que cumplan con los requisitos legales de divulgación (ej. #ad, #publicidad).
Después de la campaña, es vital medir los resultados. Revisa las ventas generadas por los códigos de descuento, el tráfico a tu tienda desde sus enlaces, el aumento de seguidores en tus redes sociales y el engagement en las publicaciones del influencer.
Calcula tu Retorno de Inversión (ROI). ¿El costo de la colaboración valió la pena en términos de ventas y visibilidad? Esto te ayudará a refinar futuras estrategias.
No te desanimes si la primera colaboración no es un éxito rotundo. El marketing de influencers es un proceso de aprendizaje. Prueba diferentes influencers, diferentes tipos de contenido y diferentes ofertas.
Un error común es no tener un contrato o acuerdo claro. Siempre es mejor tener un documento que especifique los entregables, las fechas, la compensación y las expectativas de ambas partes.
Otro error es no investigar a fondo al influencer. Asegúrate de que su audiencia sea genuina y que no tengan un historial de contenido problemático. Tu marca está en juego.
Finalmente, ¿qué piensas sobre la implementación de estas estrategias en tu propia tienda Shopify? ¿Crees que el marketing de influencers podría ser el impulso que necesitas?
En resumen, el marketing de influencers es una herramienta poderosa para cualquier tienda Shopify. Te permite construir confianza, alcanzar nuevas audiencias y, lo más importante, impulsar tus ventas de una manera auténtica y efectiva.
Con una planificación cuidadosa, la elección de los influencers adecuados y el uso inteligente de las herramientas de Shopify, estarás en el camino correcto para transformar tu estrategia de marketing. ¡Mucho éxito!
