Sådan får du potentielle kunder tilbage til din butik med målrettede annoncer
Hej alle Shopify-forhandlere! I dag vil jeg dykke ned i et emne, der kan transformere jeres annoncering og salg: retargeting-målgrupper.
Som en, der selv driver en onlinebutik, ved jeg, hvor vigtigt det er at få mest muligt ud af hver eneste annoncekrone.
Retargeting, eller remarketing, handler om at vise annoncer til folk, der allerede har interageret med jeres butik eller brand på en eller anden måde.
Forestil jer en kunde, der besøger jeres Shopify-butik, kigger på et produkt, men forlader siden uden at købe. Uden retargeting er den potentielle kunde tabt.
Med retargeting kan vi minde dem om det produkt, de kiggede på, eller tilbyde dem en særlig rabat for at få dem tilbage.
Det er utroligt effektivt, fordi I annoncerer over for en “varm” målgruppe – folk, der allerede har vist interesse. De er langt mere tilbøjelige til at konvertere end helt nye besøgende.
For at komme i gang med retargeting skal I først og fremmest have jeres tracking-pixels korrekt installeret på jeres Shopify-butik.
Dette inkluderer Meta Pixel (til Facebook og Instagram annoncer) og Google Ads-tagget (til Google Ads). Shopify gør det heldigvis ret nemt at integrere disse.
Disse pixels indsamler data om jeres besøgendes adfærd, hvilket er grundlaget for at opbygge jeres retargeting-målgrupper.
Lad os starte med Meta Ads (Facebook og Instagram), da det er en af de mest populære platforme for e-handel.
Her kan I oprette “Custom Audiences” baseret på forskellige kilder. Den mest almindelige er “Website”.
Med “Website” kan I målrette alle, der har besøgt jeres hjemmeside inden for en bestemt periode (f.eks. 30, 60 eller 90 dage).
I kan også segmentere yderligere: folk, der har besøgt specifikke produktsider, folk, der har lagt varer i kurven, men ikke købt, eller endda folk, der har brugt mest tid på jeres side.
En anden stærk mulighed er “Customer List”. Her kan I uploade jeres eksisterende kundelister for at målrette dem med nye produkter eller ekskludere dem fra visse kampagner.
Meta tilbyder også “Engagement Audiences”, hvor I kan målrette folk, der har interageret med jeres Facebook-side, Instagram-profil, set jeres videoer eller udfyldt en lead-formular.
For Shopify-forhandlere er “Dynamic Product Ads” (DPA) en game-changer. Disse annoncer viser automatisk de specifikke produkter, en bruger har kigget på, eller lignende produkter.
Nu til Google Ads. Her kaldes retargeting ofte “Remarketing”. Ligesom med Meta skal I have jeres Google Ads-tag og/eller Google Analytics forbundet til jeres Shopify-butik.
I Google Ads kan I oprette remarketing-lister baseret på jeres hjemmesidebesøgende. Igen kan I segmentere efter specifikke sider, tid på siden eller handlinger.
“Customer Match” er Googles version af kundelister, hvor I kan uploade e-mailadresser for at målrette eksisterende kunder.
Google tilbyder også “Dynamic Remarketing”, som fungerer på samme måde som Metas DPA, hvor annoncerne viser produkter, brugeren har interageret med.
Når I opretter jeres målgrupper, er det vigtigt at tænke i segmenter. En person, der har forladt en kurv, skal have en anden besked end en, der kun har besøgt forsiden.
Overvej at oprette målgrupper for: forladte kurve (meget vigtigt!), produktvisninger uden køb, tidligere købere (til mersalg/krydssalg) og besøgende, der har brugt lang tid på siden.
Husk altid at ekskludere folk, der allerede har købt det produkt, I annoncerer for, fra jeres retargeting-kampagner. Det sparer penge og forbedrer kundeoplevelsen.
Test forskellige annoncetekster og billeder til jeres retargeting-målgrupper. En personlig tilgang virker ofte bedst.
Jeg håber, denne gennemgang har givet jer en solid forståelse af, hvordan I kan opsætte og udnytte retargeting-målgrupper til jeres Shopify-butik.
Hvad synes I om denne artikel? Har I selv haft succes med retargeting, eller er der noget, I gerne vil vide mere om?
Ved at implementere disse strategier kan I markant forbedre jeres konverteringsrater og få mere ud af jeres marketingbudget.
Det handler om at fange de potentielle kunder, der er faldet fra, og guide dem tilbage til købet.
Så kom i gang med at opsætte jeres retargeting-målgrupper i dag – det er en investering, der betaler sig!
