3D et réalité augmentée sur Shopify : afficher vos produits
Shopify affiche nativement les modèles 3D sur la fiche produit, sans application : le client fait tourner le produit dans tous les sens, et sur son téléphone il peut le placer dans sa pièce grâce à l’appareil photo, en réalité augmentée. Il vous faut un fichier GLB ou USDZ, et un thème qui gère les modèles 3D. Le travail principal consiste à obtenir un modèle fidèle du produit.
Ce que voit le client
Sur la fiche, le modèle 3D s’affiche parmi les photos. Le client peut le regarder sous n’importe quel angle ; sur un appareil compatible, le modèle utilise l’appareil photo et l’écran pour montrer le produit dans son environnement réel (Types de supports multimédias de produit, Centre d’aide consulté le 23 octobre 2026). Shopify présente les modèles 3D comme un moyen de mieux juger la taille, l’échelle et les détails d’un produit.
Votre thème doit prendre en charge les modèles 3D. Si vous utilisez une ancienne version d’un thème compatible, une mise à jour peut être nécessaire ; la façon de mettre un thème à jour sans perdre vos réglages est décrite dans notre guide pour personnaliser un thème Shopify sans code.
Les fichiers acceptés
| Point | Règle Shopify |
|---|---|
| Formats | GLB ou USDZ |
| Taille | jusqu’à 500 Mo par fichier |
| Optimisation | au-delà de 15 Mo, Shopify optimise automatiquement la géométrie et les textures |
| Compatibilité | Shopify crée les deux versions (GLB et USDZ) pour Android et iOS |
| Nombre | jusqu’à 250 images, vidéos ou modèles 3D par produit |
| Hébergement | des limites selon votre forfait Shopify pour les modèles 3D et les vidéos |
| Variantes | un modèle 3D ne peut pas être associé à une variante |
Pour un produit en plusieurs couleurs, le modèle 3D s’affiche pour le produit, et la photo de chaque variante reste une image (Ajout de supports multimédias de produit). Les autres réglages des photos sont détaillés dans notre guide de la photo produit Shopify.
Obtenir un modèle 3D
Du plus simple au plus fidèle :
- Le scanner 3D de l’application Shopify, sur les appareils iOS compatibles : vous tournez autour du produit avec le téléphone, et l’application construit le modèle. À tester d’abord sur un objet de taille moyenne aux formes simples.
- Le fichier de conception du fabricant, si le produit a été dessiné en 3D (meubles, électronique, objets imprimés en 3D) : demandez une exportation en GLB ou USDZ.
- Un modéliste 3D, pour les produits complexes, si le scan ne donne pas un résultat fidèle.
Vérifiez le modèle sur un iPhone et sur un téléphone Android avant de le publier : couleur, échelle (un fauteuil doit apparaître à sa vraie taille dans la pièce) et poids du fichier.
Pour quels produits
La 3D et la réalité augmentée servent surtout quand la taille ou l’encombrement freinent l’achat : meubles, luminaires, décoration, électroménager, vélos. Pour un t-shirt ou un livre, de bonnes photos (voir aussi les fiches pratiques de la rubrique gérer sa boutique) et un guide des tailles répondent mieux à la question du client, pour beaucoup moins de travail. Commencez par un ou deux produits chers ou souvent retournés pour une question de taille, et comparez leur taux de retour avant et après.