Så bygger du lojalitet och ökar försäljningen med kundupplevelsen i fokus. Hej alla Shopify-handlare! Idag vill jag dela med mig av något som ligger mig varmt om hjärtat: kundservice. Det är inte bara en kostnadspost; det är en investering som betalar sig mångfalt. I den digitala världen är kundservice ofta den enda mänskliga kontakten en…
Jag delar mina insikter om hur du förvandlar en enkel leverans till en oförglömlig varumärkesupplevelse som får dina kunder att komma tillbaka. Hej alla Shopify-handlare! Idag vill jag prata om något som ofta glöms bort men som är otroligt viktigt för er e-handelsverksamhet: förpackningsdesign. Som e-handlare vet ni att den första fysiska kontakten en kund…
Så skapar du trygghet och effektivitet för din e-handel Som e-handlare vet jag hur viktigt det är att bygga förtroende med våra kunder. En av de mest kritiska aspekterna för att uppnå detta är att ha en tydlig och rättvis retur- och återbetalningspolicy. Det handlar inte bara om att följa lagen, utan också om att…