Black Friday et Noël sur Shopify : le calendrier
En 2026, le Black Friday tombe le vendredi 27 novembre et le Cyber Monday le lundi 30 novembre ; Noël suit quatre semaines plus tard. Pour une boutique Shopify, décidez des promotions et programmez-les avant la mi-novembre, vérifiez que la boutique tiendra le volume de commandes, puis préparez Noël (cartes-cadeaux, dates limites d’envoi) et l’après-fêtes.
Le calendrier, semaine par semaine
| Quand | À faire |
|---|---|
| Début novembre | choisir les produits en promotion et le niveau de remise ; vérifier le prix de référence de chacun |
| Semaine du 9 novembre | créer les réductions et la collection « Black Friday » ; écrire les e-mails |
| Semaine du 16 novembre | programmer les changements de prix ; tester le paiement sur mobile ; mettre à jour les politiques de livraison et de retour |
| Semaine du 23 novembre | prévenir votre liste e-mail ; vérifier le stock et les colis disponibles |
| 27–30 novembre | surveiller les commandes, le stock et le chat ; ne rien changer sur le thème |
| Décembre | cartes-cadeaux, dates limites d’envoi pour Noël, retours de la période |
La liste de préparation du Centre d’aide de Shopify couvre la planification des promotions, l’expérience client et le traitement des commandes (Préparation aux promotions saisonnières, consulté le 23 octobre 2026). Pour l’organisation au quotidien, d’autres fiches sont réunies dans la rubrique gérer sa boutique.
Les promotions
La liste de Shopify cite les réductions automatiques ou les codes de réduction, une collection dédiée aux promotions, la relance des paiements abandonnés et les cartes-cadeaux. Vérifiez en particulier ces points :
- Le prix barré. En France, l’article L112-1-1 du Code de la consommation fait du prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours précédant la réduction le prix de référence à afficher. Si vous avez monté un prix dans ces 30 jours, c’est l’ancien prix, plus bas, qui sert de référence. La règle et la mécanique dans Shopify sont détaillées dans notre guide de la vente flash Shopify.
- Les heures de début et de fin. Une réduction automatique peut avoir une date et une heure de fin, alors qu’un changement de prix fait à la main reste en place tant que vous ne le modifiez pas. Programmez le retour aux prix normaux plutôt que de compter sur votre mémoire le lundi soir.
Pour programmer un changement de prix ou de prix de comparaison sur toute une collection, notre application Bulk Product Edit fixe une heure de début et une heure de retour automatique aux anciens prix ; la programmation demande un forfait payant. L’interface de l’application est en anglais.
Les relances de paiement abandonné sont gratuites dans Shopify Messaging ; activez-les avant le 27 novembre, comme expliqué dans notre guide de la relance de panier abandonné.
Tenir le volume de commandes
Si vous préparez vous-même, une journée de Black Friday peut dépasser ce que vous savez expédier. Shopify décrit plusieurs façons de limiter les commandes d’une journée (Gestion de l’augmentation des ventes) :
- Fixer chaque matin un stock maximum par produit, égal à ce que vous pouvez préparer, en désactivant la vente en rupture de stock : la boutique s’arrête d’elle-même quand le quota est atteint.
- Retirer temporairement les tarifs d’expédition dans les paramètres d’expédition, zone par zone, sans supprimer les zones : sans tarif, le client ne peut pas commander de produit physique. Shopify prévient que certaines applications et certains canaux dépendent de ces réglages : vérifiez-les avant.
- Masquer le bouton d’ajout au panier, selon votre thème.
Dans tous les cas, prévenez les clients avec un bandeau sur le site et remettez les réglages en place le lendemain matin. Côté service client, la liste de Shopify suggère d’installer Shopify Inbox ; notre guide du chatbot Shopify explique comment l’agent Inbox répond aux questions de livraison quand vous êtes débordé.
Noël : cartes-cadeaux et dates limites
Après le Cyber Monday, le sujet devient la date d’arrivée. Calculez votre date limite de commande pour une livraison avant le 24 décembre à partir des délais de vos transporteurs, ajoutez un jour de préparation, et affichez-la sur la page d’accueil et dans le panier. Passé cette date, la carte-cadeau devient le produit à mettre en avant : elle s’envoie par e-mail, sans délai de livraison. Shopify la cite parmi les points à préparer pour la saison.
Après les fêtes
Une partie des cadeaux revient en janvier sous forme de retours. Relisez votre politique de retour avant la semaine du 16 novembre : si vous voulez accepter les retours de cadeaux jusqu’en janvier, écrivez la date limite clairement. Le délai légal de rétractation de 14 jours, prévu par l’article L221-18 du Code de la consommation, s’applique de toute façon. Puis comparez les résultats aux années précédentes dans les rapports de marketing, que Shopify cite aussi dans sa liste, et notez ce qui a vendu pour préparer l’année suivante. Les campagnes e-mail de la saison se préparent avec notre guide de l’email marketing sur Shopify.
Questions fréquentes
Quand commencer à préparer le Black Friday sur Shopify ? Commencez début novembre au plus tard : les prix de référence se vérifient sur les 30 jours précédant la réduction, et les réductions, e-mails et changements de prix demandent quelques jours à préparer et à tester.
Peut-on limiter le nombre de commandes par jour sur Shopify ? Oui, Shopify décrit trois méthodes : fixer un stock maximum chaque matin avec la vente en rupture désactivée, retirer temporairement les tarifs d’expédition, ou masquer le bouton d’ajout au panier. Prévenez vos clients par un bandeau.