Shopify Flow automatisering: 10 workflows om mee te beginnen

Shopify Flow automatisering werkt met drie bouwstenen: een trigger (er gebeurt iets in je winkel), een voorwaarde (alleen als dit klopt) en een actie (doe dan dit). Flow is een gratis app van Shopify voor de abonnementen Basic, Grow, Advanced en Plus, en heeft een sjabloonbibliotheek waarin je zoekt door in gewone taal te beschrijven wat je wilt automatiseren. Begin met een paar sjablonen voor bestellingen en voorraad; voor marketingmails aan klanten gebruik je sinds 2026 Shopify Messaging.

Hoe Flow werkt

Een workflow luistert naar een gebeurtenis en reageert daarop volgens jouw regels:

Bouwsteen	Wat het is	Voorbeeld
Trigger	De gebeurtenis die de workflow start	Er komt een nieuwe bestelling binnen, de voorraad verandert, het bestellingsrisico is geanalyseerd
Voorwaarde	Een controle die waar of onwaar is	Het totaalbedrag is hoger dan € 500, de voorraad is lager dan 5
Actie	Wat Flow daarna doet	Een tag toevoegen, een interne e-mail sturen, een product verbergen

Wil je iets wat geen sjabloon dekt, kijk dan in de lijst met acties welke stappen een workflow kan uitvoeren.

Flow installeren en een sjabloon kiezen

Installeer de app Shopify Flow uit de Shopify App Store; daarna vind je hem in je beheercentrum. Open de sjabloonbibliotheek en beschrijf in de zoekbalk wat je wilt automatiseren; Flow toont dan de sjablonen die erbij passen. Open er een, lees de trigger, voorwaarden en acties na, pas ze aan je winkel aan en zet de workflow aan.

De meeste functies van Flow werken op alle abonnementen die Flow hebben, maar sommige zijn alleen op bepaalde abonnementen beschikbaar. Dat staat in het Helpcentrum van Shopify (gelezen op 23 oktober 2026).

10 workflows om mee te beginnen

Shopify noemt de sjablonen in de voorbeeldenlijst bij hun Engelse naam; die staat tussen aanhalingstekens.

Spoedbestellingen doorgeven. Een e-mail naar het team dat inpakt als een bestelling snel weg moet („Email logistics team when orders need to be expedited”).
Ongewoon grote aantallen. Een melding als iemand veel meer van een product bestelt dan normaal, zodat je een vergissing of een groothandelsvraag ziet voordat je inpakt („Get notified about irregularly large order quantities”).
Cadeaubonbetalingen taggen. Bestellingen die met een cadeaubon zijn betaald krijgen een tag, handig voor je boekhouding („Tag orders paid with gift card”).
Fulfilment aanvragen of tegenhouden. Op basis van voorwaarden die je kiest, zoals land of product („Request or hold fulfillments based on selected criteria”).
Automatisch afgehandelde bestellingen archiveren. Als je bestellingen automatisch afhandelt, kan Flow ze ook archiveren.
Melding bij lage voorraad. Een bericht zodra een product bijna op is („Get notified when product inventory is low”). Combineer het met de voorraadrapporten uit onze gids over verkoopvoorspelling in Shopify.
Uitverkochte producten verbergen en terugzetten. Producten verdwijnen uit je winkel bij voorraad nul en komen terug zodra er weer voorraad is („Hide and republish products based on inventory level”).
Klanten indelen naar besteed bedrag. Klanten krijgen een tag per niveau van hun totale besteding („Organize customers by lifetime spend tiers”).
Grote kortingen in de gaten houden. Een melding als er een bestelling met een opvallend grote korting binnenkomt („Get notified about large discounts on new orders”).
Fouten in workflows melden. Een e-mail zodra een workflow een fout geeft („Get notified by email when workflow run errors are detected”). Zet deze als eerste aan, dan merk je het als een andere workflow een fout geeft.

Voor bestellingen met een hoog risico start je met de trigger Bestellingsrisico geanalyseerd. Leg je betalingen handmatig vast, dan kan Flow met Betaling vastleggen alleen betalingen bij laag of gemiddeld risico vastleggen. Leg je betalingen automatisch vast en handel je handmatig af, dan kan Flow de bestelling met Bestelling annuleren annuleren; de betaling is dan al vastgelegd.

Valkuil: voorraadvoorwaarden

Een workflow die reageert op voorraadwijzigingen gebruikt de trigger voor een veranderde voorraad en twee voorwaarden: de voorraad van de variant na de wijziging en de voorraad ervoor. Kijk je alleen naar de nieuwe voorraad, dan krijg je bij elke verkoop onder de grens opnieuw een melding. Shopify raadt aan beide te controleren. Een eigen voorbeeld: voorraad lager dan 5 en vorige voorraad 5 of hoger. Dan loopt de workflow alleen de eerste keer dat de grens wordt bereikt.

Flow of Shopify Messaging?

Sinds maart 2026 zitten marketingautomatiseringen, zoals een mail bij een verlaten winkelwagen of een welkomstmail voor nieuwe abonnees, in de app Shopify Messaging. Die mails gaan alleen naar klanten die zich voor marketing hebben aangemeld. Wil je een automatisering met eigen logica of met een app van derden, dan bouw je die volgens Shopify als workflow in Flow.

Marketingmails aan klanten regel je in Messaging; tags, meldingen aan je team en verborgen producten regel je in Flow. Hoe Flow samenhangt met Sidekick en de andere AI-hulpmiddelen van Shopify lees je in AI-automatisatie in Shopify. Meer over het runnen van je winkel staat in onze reeks Winkel runnen.

Veelgestelde vragen

Is Shopify Flow gratis? Shopify Flow is een gratis app van Shopify, beschikbaar op de abonnementen Basic, Grow, Advanced en Plus. Sommige functies zijn alleen op bepaalde abonnementen beschikbaar.

Kan Flow e-mails naar klanten sturen? Voor marketingmails aan klanten gebruik je Shopify Messaging, dat sinds 2026 de marketingautomatiseringen bevat. Flow gebruik je voor interne e-mails, zoals een melding aan je team, en voor automatiseringen met eigen logica of apps van derden.

Werkt Flow met andere apps? Een aantal apps van Shopify en van derden werkt als connector met Flow, zodat een workflow gegevens met die app kan uitwisselen. Shopify noemt onder meer Collabs, Shopify Messaging en Shop als voorbeelden.