Realidad aumentada en Shopify: modelos 3D en tus fichas
La realidad aumentada en Shopify se consigue subiendo a la ficha un modelo 3D del producto en formato GLB o USDZ, igual que subes una foto. Con un tema compatible, el cliente gira el modelo en la pantalla y, en el móvil, lo ve a través de la cámara colocado en su propia casa. Todo eso viene con Shopify; para probar ropa o maquillaje sobre el propio cliente hace falta una app de la Shopify App Store.
Qué productos ganan con un modelo 3D
Según Shopify, el cliente puede mirar el objeto desde cualquier ángulo, y el modelo usa la cámara y la pantalla del dispositivo para mostrar el producto en su espacio. Eso resuelve sobre todo una duda, la del tamaño y el encaje, y por eso rinde más en unos productos que en otros:
| Producto | Lo que aclara el modelo 3D | Lo que siguen contando las fotos |
|---|---|---|
| Muebles y decoración | si el sillón cabe junto al sofá o la lámpara llega a la mesa | tejido, color con luz natural, detalles |
| Electrodomésticos y equipos | el hueco que ocupa en la encimera o en la estantería | pantalla, botones, accesorios |
| Objetos con forma compleja | cómo es por detrás y por debajo | material y acabado de cerca |
| Ropa, joyería pequeña, cosmética | poco, porque la duda principal no es el tamaño | cómo queda puesto, textura, color |
El modelo solo ayuda si mide lo mismo que el producto. Comprueba el ancho, el fondo y el alto reales antes de publicarlo, porque un sillón que en la pantalla parece caber y en casa no cabe puede acabar en devolución.
De dónde sacar el modelo según el producto
| Tu caso | La fuente más directa | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Revendes muebles, lámparas o electrodomésticos de una marca | el fabricante, que a veces tiene archivos CAD o 3D de su catálogo | que el archivo se pueda convertir a GLB o USDZ |
| Fabricas piezas únicas o series cortas | el escáner 3D de la app móvil de Shopify, en iPhone y iPad compatibles | que la pieza escaneada se parezca de verdad a la real |
| Tienes un producto con muchas variantes o formas complejas | un modelador 3D que trabaje con tus fotos y medidas | que entregue GLB a escala real |
| Necesitas un probador de ropa o maquillaje | una app de la Shopify App Store | lo que hace la app frente a lo que trae Shopify |
Sea cual sea el origen, mide el producto real y compara: un modelo con las medidas equivocadas desmiente lo único que debía aclarar. Ábrelo antes en cualquier visor 3D gratuito para ver si está bien orientado y apoyado.
Subirlo a la ficha
Primero, el tema. Según Shopify, todos los temas Online Store 2.0 creados por Shopify y todos los de la familia Horizon muestran modelos 3D; si usas el tema de otro desarrollador, confirma en su documentación que también lo hace, y que tienes su última versión. La elección de tema se trata en mejores temas de Shopify.
Después, el archivo. Las páginas Tipos de multimedia de producto y Agregar multimedia a los productos, consultadas el 23 de octubre de 2026, admiten GLB y USDZ de hasta 500 MB. Shopify optimiza solos los archivos de más de 15 MB, reduciendo geometría y texturas sin cambiar el aspecto, y convierte cada modelo para que exista en los dos formatos, así que con un solo archivo funciona en iPhone y en Android; no hace falta exportar un USDZ aparte.
Para añadirlo, ve a Productos, abre el producto y sube el archivo en la sección de multimedia o arrástralo hasta ella. Cuando termine de procesarse, colócalo detrás de una foto, porque el primer elemento de la galería es la imagen principal de colecciones y carrito. El modelo cuenta dentro del límite de multimedia por producto y del alojamiento de vídeo y 3D de tu plan, igual que las fotos de la fotografía de producto para Shopify. Por último, abre la ficha en el móvil y prueba a colocar el producto en una habitación. La ficha es solo una de las piezas que se organizan en la gestión de la tienda.
Preguntas frecuentes
¿La realidad aumentada de Shopify funciona en Android? Funciona en iPhone y en Android, porque Shopify convierte cada modelo para que exista en USDZ y en GLB. Basta con subir uno de los dos formatos.
¿Cuánto puede pesar un modelo 3D en Shopify? Shopify admite modelos de hasta 500 MB. Los que superan los 15 MB se optimizan automáticamente al subirlos, manteniendo su aspecto.
¿Necesito una app para la realidad aumentada en Shopify? Para mostrar un modelo 3D y colocarlo en una habitación con el móvil basta con subir el archivo a la ficha y un tema compatible. Una app hace falta para probadores virtuales de ropa o maquillaje.