Shopify Exchange cerró: cómo comprar o vender una tienda
Shopify Exchange, el mercado de Shopify para comprar y vender tiendas, cerró el 1 de noviembre de 2022 y ya no se puede usar. Hoy una tienda Shopify cambia de manos a través de intermediarios o mercados de compraventa de negocios online, o en un trato directo entre comprador y vendedor; lo que sigue siendo de Shopify es el último paso, la transferencia de la propiedad de la tienda desde el panel.
Qué pasó con Shopify Exchange
Según ecommercenews.eu, que informó del cierre el 4 de noviembre de 2022, Shopify avisó de que todas las ventas y transferencias tenían que estar cerradas antes del 1 de noviembre, sin excepciones para las tiendas que no se hubieran vendido, y la app, sus datos y sus anuncios se borraron. Shopify recomendó a los vendedores intercambiar los datos de contacto con los compradores con los que estaban negociando.
Dónde se compran y venden tiendas ahora
Según el Centro de ayuda de Shopify (Cambiar o transferir la propiedad, consultado el 1 de noviembre de 2026), la venta de una tienda se hace fuera de la plataforma: si no tienes ya un comprador, puedes anunciarla en mercados de terceros que intermedian en la compraventa de negocios online, y Shopify pone como ejemplos Flippa, Business Exits y Acquire.com. Cada mercado tiene sus requisitos y sus pasos, y algunos ofrecen valoraciones, recursos legales o intermediarios. Shopify avisa de que estos mercados suelen cobrar comisiones propias, que Shopify no fija ni cobra, y recomienda acudir a un profesional del derecho para el contrato de compraventa.
La otra vía es el trato directo con alguien que ya conoces, como un proveedor, un competidor o un cliente fiel. En los dos casos el comprador paga por ventas, márgenes, proveedores y clientes que no puede ver desde fuera, y por eso conviene revisar los datos antes de pagar.
Si compras: qué comprobar antes de pagar
Pide al vendedor una videollamada compartiendo pantalla con el panel de Shopify abierto; el resto de rutinas de una tienda están en gestión de la tienda. Una captura o un PDF se pueden editar, así que pide ver los datos en directo.
| Qué | Dónde mirarlo | Qué buscar |
|---|---|---|
| Ventas y pedidos reales | Informes y estadísticas > Informes, ventas por mes de los dos últimos años | meses inflados justo antes de la venta, devoluciones y reembolsos altos |
| De dónde viene el tráfico | informes de sesiones por canal y por página de destino | dependencia de un solo anuncio o de una sola red social |
| Conversión | el embudo de los informes de comportamiento | caídas en algún paso que tendrás que arreglar |
| Coste de las apps | Configuración > aplicaciones y cargos de la factura de Shopify | apps de pago que el negocio necesita para funcionar |
| Proveedores | contratos o acuerdos escritos | si el proveedor seguirá vendiéndote a ti y en qué condiciones |
| Dominio | el registrador del dominio | que el dominio se transfiere contigo |
| Lista de clientes y consentimiento | Clientes y su estado de suscripción | cuántos clientes aceptaron recibir marketing |
| Disputas y contracargos | pedidos y pagos | contracargos frecuentes o cuentas de pago con retenciones |
Cómo leer el embudo de una tienda en esos informes lo explicamos en embudo de ventas en Shopify. Para estimar lo que te costará cada mes, suma el plan de Shopify y las apps de pago; cuáles conviene mantener y cuáles sustituir por las gratuitas de Shopify lo vemos en mejores apps de Shopify. Para el contrato, el pago en garantía y los impuestos de la operación, consulta a un abogado o asesor de tu país.
Si vendes: prepara la tienda
- Deja los informes de los dos últimos años limpios y completos, sin pedidos de prueba mezclados con los reales.
- Reúne por escrito los acuerdos con proveedores, agencias y transportistas que el comprador necesitará.
- Haz una lista de apps y suscripciones con su coste mensual.
- Revisa quién es el propietario del dominio y de las cuentas de redes sociales, publicidad y correo que van con la tienda.
- Liquida o cierra lo que bloquea la transferencia en Shopify (siguiente sección) antes de firmar.
Transferir la tienda en Shopify
Cuando el trato está cerrado, la propiedad se transfiere desde el panel. Según la misma página del Centro de ayuda, el propietario actual de una tienda que no es Plus:
- Va a Configuración > General.
- En la sección Transferencia de la tienda, hace clic en Administrar y elige Transferir la tienda a un nuevo propietario fuera del negocio.
- Verifica su identidad si Shopify se lo pide.
- Escribe el correo del nuevo propietario y hace clic en Transferir.
El nuevo propietario recibe un correo para aceptarla o rechazarla, y el vendedor recibe otro con la respuesta. Mientras la transferencia está en curso, el vendedor puede cancelarla con Cancelar transferencia.
Antes de iniciarla, revisa lo que la bloquea o hay que pasar al nuevo dueño:
- Shopify Capital o Shopify Credit. No se puede transferir una tienda mientras usas cualquiera de los dos.
- Shopify Balance. Si tienes saldo, tienes que vaciarlo y contactar con el soporte de Shopify para la transferencia.
- Dominios. Transfiere también la propiedad del dominio propio; si lo compraste en Shopify, actualiza los datos de contacto.
- Facturación. Si no se ha llegado al umbral de facturación, el nuevo propietario paga las facturas pendientes.
- Cobros. Cambia la cuenta bancaria de los cobros a la del nuevo propietario en cada método de pago activo; si cambian los datos de empresa de la cuenta de Shopify Payments, hay que pasar por el soporte.
- Moneda. El nuevo propietario solo puede añadir la tienda a una organización con la misma moneda de facturación; si no tiene ninguna, la tienda se transfiere como tienda independiente.
En Shopify Plus el proceso pasa por el soporte de Plus.
Preguntas frecuentes
¿Todavía existe Shopify Exchange? Shopify Exchange cerró el 1 de noviembre de 2022, y sus anuncios y datos se borraron. Shopify no tiene hoy un mercado propio para comprar o vender tiendas.
¿Puedo transferir mi tienda Shopify a otra persona? El propietario puede transferirla desde Configuración > General a un nuevo propietario de fuera del negocio, que tiene que aceptarla por correo. No se puede si usas Shopify Capital o Shopify Credit, y en Shopify Plus hay que contactar con su soporte.
¿Se transfieren el dominio y los cobros con la tienda? La transferencia de la tienda no cambia por sí sola el dominio ni la cuenta bancaria de los cobros. Shopify pide transferir la propiedad del dominio propio y cambiar la información de cobro al nuevo propietario.
¿Dónde puedo vender mi tienda Shopify ahora? Shopify indica que la venta se hace fuera de la plataforma: con un comprador que ya tengas o en mercados de terceros de compraventa de negocios online, como Flippa, Business Exits o Acquire.com, que cobran sus propias comisiones.