Gift card na Shopify: vale-presente, regras e taxas
A Shopify vende cartões-presente (gift cards) em todos os planos: você cria um produto do tipo cartão-presente com os valores que quiser, o cliente compra, e quem recebe ganha um código digital para usar no checkout. Você também pode emitir um cartão-presente direto do admin, sem cobrança, por exemplo como compensação a um cliente. Para uma loja criada a partir de 12 de maio de 2025, a parte de um pedido paga com cartão-presente paga a taxa de transação de terceiros da Shopify.
Vender e emitir: os dois jeitos
| Produto cartão-presente | Cartão-presente emitido | |
|---|---|---|
| Quem paga | o cliente que compra | ninguém; você emite |
| Para quê | presente, datas comerciais | compensação, prêmio, troca |
| Onde aparece | como produto na loja | enviado ao cliente por e-mail ou SMS, quando você envia |
| Lista de todos | na lista de cartões-presente, em Produtos | o mesmo lugar |
Quem recebe o cartão ganha um código único para usar no checkout (Criar e vender cartões-presente, Central de Ajuda, lida em 1º de novembro de 2026). Para venda física na loja com o Shopify POS, há cartões-presente físicos na Shopify Hardware Store, nos países atendidos por ela.
O que vale saber antes de vender
- Validade. Por padrão, os cartões-presente da Shopify não expiram, porque em alguns países a lei proíbe a expiração. A validade se muda em Configurações > Pagamentos; se você ativar a expiração, o padrão é de cinco anos, e a Shopify pede para conferir antes as regras de cartões-presente do seu país.
- Imposto. Se o cartão-presente tem imposto na venda ou só no uso depende das regras locais; a Central de Ajuda manda consultar um especialista em tributos.
- Desconto. Para baixar o preço de um cartão-presente, use um código de desconto ou um desconto automático; a Shopify recomenda não usar o preço de comparação em cartões-presente.
- Cartão não compra cartão. Um cartão-presente não pode ser usado para comprar outro cartão-presente (resgate de cartões-presente, lida em 1º de novembro de 2026).
- Combinação. O cliente pode usar um cartão-presente e um código de desconto no mesmo pedido.
- Taxa. Em lojas criadas a partir de 12 de maio de 2025, a Shopify cobra a taxa de transação de terceiros sobre o valor pago com cartão-presente, mesmo com o Shopify Payments; o valor da taxa no Brasil, por plano, está em como funciona a Shopify.
Promoção: cartão-presente ou código de desconto?
A Central de Ajuda sugere criar um código de desconto em valor fixo para promoções, em vez de cartões-presente promocionais (emitir cartões-presente, lida em 1º de novembro de 2026). O código deixa você controlar o valor, as restrições de uso e a validade. Use o cartão-presente quando a pessoa está de fato ganhando um valor para gastar, como um presente comprado por outro cliente ou uma compensação.
Ideias para datas comerciais
- Natal e Dia das Mães: destaque o cartão-presente para quem compra em cima da hora, porque ele chega por e-mail e não depende de frete.
- Valores redondos: R$ 50, R$ 100 e R$ 200 como variantes do produto cartão-presente.
- Mensagem para quem recebe: confira no tema se o cliente pode escrever uma mensagem e informar o e-mail de quem vai receber.
- Atendimento: um cartão-presente emitido é uma forma de compensar um problema sem devolver dinheiro, quando o cliente aceita; o cuidado com reembolsos devidos está em como lidar com cliente irritado.
As datas do ano estão no calendário de conteúdo para redes sociais, e mais guias de divulgação em marketing e SEO.
Perguntas frequentes
Como criar um gift card na Shopify? Para vender, crie um produto do tipo cartão-presente com as variantes de valor. Para dar um cartão sem cobrança, emita um cartão-presente direto no admin; os dois aparecem na lista de cartões-presente, em Produtos.
O gift card da Shopify expira? O cartão-presente da Shopify não expira por padrão. Você pode definir uma validade, mas a Shopify pede para conferir antes as regras de cartões-presente do seu país.