Sidekick Shopify : ce que l’IA fait dans votre boutique
Sidekick est l’assistant d’IA intégré à l’admin Shopify : vous lui écrivez (ou lui parlez) en langage courant, depuis n’importe quelle page, et il répond avec les données de votre boutique, rédige des textes, crée des images, des réductions ou des segments, et prépare des modifications que vous validez avant qu’elles ne s’appliquent. Aucune compétence technique n’est nécessaire. Relisez tout de même chaque résultat, car c’est vous qui restez responsable de ce qui est publié.
Ce que Sidekick sait faire
D’après la page Sidekick du Centre d’aide (consultée le 23 octobre 2026), vous discutez avec lui par écrit, à la voix ou en partageant votre écran, sur ordinateur comme sur mobile. Les tâches longues continuent en arrière-plan. Il garde aussi la mémoire de vos conversations passées, et une demande que vous répétez souvent peut être enregistrée comme compétence (« skill »), relancée ensuite par un raccourci.
| Tâche | Exemple de demande | Ce que vous vérifiez |
|---|---|---|
| Analyser vos chiffres | « quelles sont mes trois meilleures ventes du mois dernier ? » | que la période et le périmètre sont les bons |
| Rédiger un texte | « écris la description de cette lampe en céramique, 80 mots, ton sobre » | chaque caractéristique annoncée |
| Créer une réduction | « crée une réduction de 10 % sur la collection Thés, valable une semaine » | les dates, les produits, les combinaisons |
| Créer un segment | « clients ayant commandé deux fois mais pas depuis 90 jours » | les règles du segment avant de l’utiliser |
| Préparer une campagne e-mail | « propose trois objets de moins de 50 caractères pour la campagne de Noël » | le ton, l’orthographe, les liens |
Sidekick peut aussi créer ou modifier des métaobjets, des champs méta, des rapports personnalisés et des flux de travail, et sur les forfaits Grow, Advanced et Plus, générer une application sur mesure pour votre admin. Chaque résultat est soumis à votre validation avant de prendre effet (Génération de contenu avec Sidekick). L’agent qui répond aux clients sur le site est un autre outil, décrit dans notre guide du chatbot Shopify, et la rubrique gérer sa boutique regroupe les guides voisins.
Écrire avec Sidekick
Dans le chat, demandez à Sidekick de remplir les champs de la page que vous avez ouverte : description d’un produit, article de blog, page de la boutique, e-mail Shopify Messaging, texte dans l’éditeur de thème. Les champs qu’il remplit apparaissent surlignés en violet, pour que vous les relisiez avant d’accepter. Certaines pages ont aussi une icône qui écrit dans un seul champ.
Donnez-lui ce qu’il ne peut pas deviner : la matière, l’usage, le public, le ton, la longueur. « Écris une description » donne un texte générique ; « 100 mots, pour des randonneurs, insiste sur le poids de 280 g et le lavage en machine » donne un texte utilisable.
Les images
Sidekick génère des images dans trois endroits : le Chat Sidekick, le Sélecteur de fichiers (au moment de choisir une image n’importe où dans l’admin) et l’Éditeur de fichiers, pour modifier une image existante par une consigne. Vous pouvez lui donner jusqu’à trois photos de référence de moins de 5 Mo (JPEG, PNG ou WebP).
Le Centre d’aide prévient que les images générées peuvent être inattendues ou de faible qualité, que rien n’est ajouté à la boutique tant que vous ne cliquez pas sur Enregistrer dans les fichiers, et que le nombre d’images dépend de votre forfait, avec une limite mensuelle et une limite à court terme partagées par toute l’équipe. Pour une fiche produit, gardez des photos réelles ; réservez les images générées aux bannières et aux illustrations d’articles.
Ce qui change avec l’édition Fall ’26
La présentation de l’édition Fall ’26 de Shopify (Shopify Editions, lue le 1er novembre 2026) annonce un Sidekick capable de préparer plusieurs modifications à la fois : vous approuvez un plan une fois, et il applique les changements, par exemple la réécriture des descriptions de toute une collection. Le chat devient flottant dans un admin redessiné (pour les blocs générés dans l’éditeur de thème, voyez personnaliser un thème Shopify sans code), dont le déploiement est annoncé comme progressif sur toutes les pages, et Sidekick peut créer ou modifier des commandes provisoires. La même page annonce des recommandations d’amélioration testées avant que vous choisissiez de les appliquer.
Ces nouveautés arrivent progressivement : certains menus de votre admin peuvent encore avoir l’ancienne présentation, et les captures d’écran des tutoriels récents ne correspondent pas toujours à votre écran.
Ce qu’il faut toujours vérifier
- Les faits sur vos produits. Sidekick écrit à partir de ce qu’il trouve ; une composition ou une dimension inventée dans une description engage votre boutique.
- Les modifications en masse. Avant d’approuver un plan qui touche une collection entière, ouvrez deux ou trois produits dans l’aperçu.
- Les règles légales. Une réduction créée par Sidekick suit les mêmes règles qu’une autre, y compris celle du prix de référence d’une réduction annoncée en France, expliquée dans notre guide de la vente flash Shopify.
L’usage de l’IA dans une boutique sans stock est traité dans dropshipping avec l’IA.
Questions fréquentes
Sidekick peut-il modifier ma boutique sans mon accord ? Non, chaque résultat qu’il prépare (réduction, segment, champ rempli, plan de modifications en masse) attend votre validation avant de prendre effet. Les champs qu’il remplit apparaissent en violet pour la relecture.