Tokeniserede belønninger i Shopify: det kan du bruge i dag
Vil du belønne kunderne for at komme igen, kan du give dem Shopifys tilgodebevis, et beløb, kunden betaler med næste gang, uden wallet og uden kryptovaluta. Tokeniserede belønninger er noget andet: point eller digitale beviser, typisk NFT’er, som kunden ejer på en blockchain og kan bruge til rabatter eller adgang. Shopify har ikke selv et tokenprogram, men betalingsmetoden Solana Pay har ifølge Shopify loyalitetsfunktioner som adgang og rabatter for kunder, der ejer en bestemt NFT. Selve udstedelsen af tokens kræver en anden tjeneste.
Rabatter for NFT-ejere med Solana Pay
Shopifys side om kryptovaluta, læst 23. oktober 2026, nævner Solana Pay og Crypto.com blandt de betalingsmetoder, der tager imod kryptovaluta. Solana Pay understøtter blandt andet stablecoinen USDC og har indbyggede loyalitetsfunktioner som adgang, der kræver en bestemt NFT, og rabatter. Du finder udbyderne under Indstillinger > Betalinger, hvor du i afsnittet Yderligere betalingsmetoder klikker Tilføj betalingsmetoder og søger efter kryptovaluta under Søg efter betalingsmetode.
Tager du imod kryptobetalinger, gælder de forbehold, Shopify nævner på samme side. Du skal tjekke, at kryptovaluta er tilladt som betaling der, hvor du driver forretning, og tale med din revisor om, hvordan betalingerne skal håndteres, fordi værdien svinger mere end almindelig valuta. Betalinger gennem en tredjeparts betalingsgateway kan koste transaktionsgebyrer efter dit Shopify-abonnement. Refusioner sker ikke automatisk, men manuelt hos betalingsudbyderen, og den længere afregningstid kan give oversalg ved lynudsalg.
En NFT-fordel virker kun for de kunder, der allerede har en wallet. Overvej derfor, hvor mange af dine kunder det gælder, før du bygger dit loyalitetsprogram op om det.
Tilgodebevis som belønning
Shopifys tilgodebevis er et beløb, du giver en kunde, og som kunden kan betale med. Ifølge siden Tilgodebevis kan det blandt andet bruges som belønning i et loyalitets- eller henvisningsprogram. Det er slået til som standard, og du styrer, om det vises som betalingsmetode, under Indstillinger > Kundekonti med kontakten Tilgodebevis.
Tilgodebevis har nogle begrænsninger:
| Regel | Hvad det betyder |
|---|---|
| Kunden skal være logget ind eller bruge Shop Pay | logget ind med de nye kundekonti eller betale med Shop Pay; de gamle kundekonti understøtter det ikke |
| Kun visse kanaler | webshoppen, Shopify POS og Shop |
| Hele beløbet bruges | kunden kan ikke vælge at bruge en del af sit tilgodebevis på en ordre |
| Grænse pr. kunde | under 15.000 USD på én kundekonto |
| Abonnementer | kan bruges på det første køb, men ikke på de løbende abonnementsbetalinger |
| Gebyr | butikker oprettet 12. maj 2025 eller senere betaler transaktionsgebyrer til tredjepart af den del af ordren, der betales med tilgodebevis |
Hvis du vil have point, niveauer eller henvisningskoder oven i, findes der loyalitetsapps i Shopify App Store, og dem vælger du efter de samme tegn som de bedste Shopify-apps: mærket Built for Shopify, anmeldelserne og prisen. Belønninger er en af de løbende opgaver i Drift af butikken.
Hvem skal belønnes?
Giv belønningen til de kunder, du helst vil have tilbage, for eksempel et segment af dine mest loyale kunder fra Kundesegmentering. Det samme segment kan stemme om butikkens næste skridt med links i en mail, en enkel udgave af en DAO til dit Shopify-fællesskab. Om belønningen virker, ser du på, om kunderne kommer igen, som led i din kundefastholdelse på Shopify.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg give kunderne NFT’er som belønning i Shopify? Shopify har ikke selv en funktion til at udstede NFT’er, så de skal udstedes med en anden tjeneste. Betalingsmetoden Solana Pay kan ifølge Shopify give adgang og rabatter til kunder, der ejer en bestemt NFT.
Har Shopify et indbygget loyalitetsværktøj? Tilgodebevis er indbygget og kan gives som belønning, så kunden kan betale med det næste gang, når kunden er logget ind med de nye kundekonti eller betaler med Shop Pay.