Upselling in Shopify: Produktseite, Warenkorb, Checkout

Für Upselling in Shopify reichen am Anfang Shopifys eigene Werkzeuge. Auf der Produktseite zeigst du mit der kostenlosen App Shopify Search & Discovery ergänzende Produkte, im Warenkorb belohnt ein Mengenrabatt den zweiten Artikel, und nach dem Kauf erreichst du Kund:innen über ein Angebot in der Shop-App. Eine Upsell-App brauchst du vor allem für Angebote mitten im Checkout, und die sind auf den Seiten für Kontaktdaten, Versand und Zahlung dem Plus-Tarif vorbehalten.

Wo Upselling in Shopify ansetzt

Produktseite: ergänzende Produkte

Shopify kennt ergänzende und ähnliche Produkte. Ergänzende Produkte werden zusätzlich gekauft, etwa Imprägnierspray zur Lederjacke. Ähnliche Produkte sind Alternativen, etwa eine andere Jacke im selben Schnitt. Ergänzende Produkte sind Cross-Selling; Upselling im engeren Sinn, also mehr Menge oder eine bessere Variante, deckt der Mengenrabatt weiter unten ab.

Laut der Hilfeseite Produktempfehlungen mit Shopify Search & Discovery anpassen (Stand 23. Oktober 2026) erscheint ein empfohlenes Produkt nur, wenn es aktiv und im Onlineshop veröffentlicht ist, mehr als 0 kostet, keine Geschenkkarte ist und nicht schon im Warenkorb liegt. Ergänzende Produkte müssen außerdem Bestand haben; ähnliche Produkte dürfen auch erscheinen, wenn sie ausverkauft sind, aber weiterverkauft werden.

Shopify empfiehlt ergänzende Produkte, die nützlich sind, das Hauptprodukt sinnvoll ergänzen und gleich teuer oder günstiger sind. Eine Hose für 80 € mit einem Gürtel für 25 € passt; eine Hose mit einem Mantel für 200 € eher nicht. Die ähnlichen Produkte erzeugt Shopify automatisch aus gemeinsam gekauften Artikeln, ähnlichen Beschreibungen und verwandten Kollektionen. Lass diese automatischen Vorschläge neben deinen eigenen laufen, dann bleibt der Abschnitt auch bei neuen Produkten gefüllt.

Damit die Empfehlungen sichtbar werden, öffnest du Onlineshop > Theme bearbeiten, lädst die Produktvorlage und fügst den Abschnitt für ähnliche Produkte oder den Block für ergänzende Produkte hinzu, sofern dein Theme sie hat.

Warenkorb: Mengenrabatt statt Extra-Produkt

Mit dem Rabatttyp Kaufe X, erhalte Y oder einem Betragsrabatt mit Mindestanzahl an Artikeln gibst du zum Beispiel ab drei Paar Socken 10 % Rabatt. Weise im Produkttext oder in einem Banner darauf hin und prüfe, ob dein Theme den Rabatt schon im Warenkorb anzeigt; sonst sehen Kund:innen ihn erst im Checkout. Sollen mehrere Produkte als ein Set mit eigener Seite verkauft werden, ist ein Bundle der bessere Weg; das zeigt unser Beitrag Bundles erstellen, weitere Preis-Themen der Bereich Preise und Verkauf.

Checkout und Danke-Seite

Upsell-Apps können im Checkout ansetzen. Welche Seiten sie verändern dürfen, hängt laut Shopifys Hilfe zu Checkout-Apps von deinem Tarif ab:

Außerhalb von Plus bleibt dir also die Seite nach dem Kauf. Dort ist die Kaufentscheidung schon gefallen, und ein Zusatzangebot stört den Bezahlvorgang nicht.

Nach dem Kauf in der Shop-App

Hast du im Vertriebskanal Shop den Direktverkauf aktiviert, legst du unter Vertriebskanäle > Shop im Bereich Marketing mit Angebot erstellen ein Angebot an, das wiederkehrende Kund:innen in der Shop-App sehen: kostenloser Versand, ein fester Betrag oder Prozente. Es kann immer nur ein Angebot aktiv sein, und den Rabattcode kannst du nicht auf bestimmte Produkte, Kollektionen oder Kund:innen beschränken. Nutze für dieses Angebot einen eigenen Code, damit du die Einlösungen zuordnen kannst, und schreib den Code nicht ins Bild, denn er wird im Checkout automatisch angewendet.

Bevor du eine Upsell-App kaufst

1. Welche der vier Stellen soll die App bespielen, und deckt Shopify sie schon ab?
2. Braucht sie die Kontakt-, Versand- oder Zahlungsseite und damit den Plus-Tarif?
3. Wonach rechnet sie ab: Bestellungen, Umsatz über Upsells oder pauschal?
4. Wie misst sie den Erfolg, und kannst du das in deinen Shopify-Berichten nachprüfen?