Upsell i Shopify: sälj mer med det som redan ingår
Upsell betyder att du erbjuder kunden en bättre eller större version av det kunden tittar på, och här räknar vi in cross-sell, en vara som hör ihop med köpet. I Shopify kommer du långt med det som redan ingår: kompletterande produkter på produktsidan via appen Search & Discovery, en rabatt av typen Köp X få Y och ett automatiskt mejl efter första köpet. Säljer du prenumerationer kan rabatten också läggas direkt på prenumerationen. Vill du visa erbjudanden på sidan efter betalningen behöver du en app för det, och där gäller inte dina Köp X få Y-rabatter.
Kompletterande och relaterade produkter
Shopify skiljer på två sorters rekommendationer (Anpassa produktrekommendationer med Shopify Search & Discovery, läst 23 oktober 2026). Kompletterande produkter köps ofta tillsammans med den produkt kunden tittar på, som skokräm till skor; relaterade produkter liknar den och kan väljas i stället. Kompletterande produkter väljer du själv under Appar > Search & Discovery > Produktrekommendationer > Lägg till rekommendationer. Shopify råder dig att välja tillägg som kunden har nytta av och som kostar lika mycket eller mindre än huvudprodukten.
En rekommendation visas bara om temat har en sådan sektion på produktsidan (Redigera tema > Standardprodukt, där du lägger till blocket med + Lägg till block) och om produkten har status Aktiv, är publicerad i webbutiken, har ett pris över noll och inte redan ligger i kundens varukorg. En kompletterande produkt måste dessutom finnas i lager. Andra sätt att arbeta med priser och kampanjer samlar vi under priser och försäljning.
Köp X få Y
Under Rabatter > Skapa rabatt väljer du typen Köp X få Y: när kunden köper en viss produkt eller kollektion (Kunden köper) får kunden en annan produkt gratis eller till ett lägre pris (Kunden får), till exempel en mössa på köpet till varje jacka (Köp X få Y-rabatter).
Den gratis varan läggs aldrig automatiskt i varukorgen: kunden måste lägga dit den själv, så skriv det tydligt på produktsidan och i bannern. Ett minsta köpbelopp räknar bara produkternas pris, utan frakt och moms, och rabatten gäller inte på sidan efter betalningen.
Mejlet efter första köpet
I Shopify Messaging finns automatiseringen Merförsäljning till kunder efter deras första köp, som skickar ett mejl till nya kunder efter deras första order. Välj en vara som hör ihop med första köpet, till exempel laddkabeln efter hörlurarna eller påfyllningen efter tvålpumpen. Under samma automatiseringar finns också påminnelser om övergivna kundvagnar.
Merförsäljning till prenumeranter
Med Shopifys gratisapp Shopify Subscriptions kan en rabatt av typen Köp X få Y också gälla prenumerationer, till exempel ”prenumerera på hundfodret och få en matskål på köpet”. En automatisk rabatt gäller då alla prenumerationsordrar, även de som följer efter den första. Hur prenumerationen läggs upp står i vår guide om fördelarna med prenumerationsmodellen.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan upsell och cross-sell? Upsell är att erbjuda en bättre eller större version av produkten kunden tittar på. Cross-sell är att erbjuda en vara som hör ihop med den. I Shopify täcker kompletterande produkter cross-sell, och relaterade produkter kan visa både alternativ och bättre versioner.