Shopify Analytics: Statistiken, Berichte, Live-View nutzen
Shopify Analytics heißt im deutschen Admin Statistiken. Die Übersicht dort zeigt Umsatz, Sitzungen und Fulfillment aller Vertriebskanäle, aktualisiert innerhalb von etwa einer Minute. Unter Statistiken > Berichte liegen die fertigen Auswertungen, die du filtern, umbauen und exportieren kannst, und Live-View zeigt, was gerade im Shop passiert. Google Analytics brauchst du erst für Auswertungen, die Shopify nicht anbietet.
Übersicht, Berichte und Live-View
Statistiken (Übersicht). Kennzahlenkarten für Umsatz, Sitzungen, Conversion-Rate und mehr, für jeden Zeitraum und mit Vergleich. Du kannst Karten hinzufügen, entfernen, in Abschnitte sortieren und in der Größe ändern, Ziele für Kennzahlen setzen und automatisch erzeugte Hinweise auf Trends lesen. Grundlage ist die Hilfeseite Statistiken, Stand 23. Oktober 2026.
Berichte. Die Detailauswertungen, sortiert nach Kategorien, etwa zu Verkäufen, Kund:innen, Verhalten, Akquisition und Marketing. Über den Kategorie-Filter blendest du eine Gruppe ein.
Live-View. Eine Karte oder ein Globus mit Besuchen (blau) und Bestellungen (lila) in Echtzeit, in der Ortszeit deines Shops. Nützlich an Tagen wie dem Black Friday oder direkt nach einem Newsletter. Der Streamer-Modus blendet die Kennzahlen aus, wenn du den Bildschirm teilst; auf dem Handy gibt es ihn nicht.
Berichte, mit denen du anfängst
| Bericht | Kategorie | Welche Frage er beantwortet |
|---|---|---|
| Aufschlüsselung der Conversion-Rate | Verhalten | An welchem Schritt (Warenkorb, Checkout, Kauf) verlierst du die meisten Besucher:innen? |
| Sitzungen nach Landing-Page | Verhalten | Auf welchen Seiten beginnen Sitzungen? |
| Sitzungen nach Gerät | Verhalten | Mit welchen Geräten kommen Besucher:innen? |
| Suchen ohne Ergebnisse | Verhalten | Wonach suchen Kund:innen in deinem Shop, ohne etwas zu finden? |
| Sitzungen nach Referrer-URL | Akquisition | Woher kommen die Besucher:innen? |
Die Aufschlüsselung der Conversion-Rate rechnet jeden Schritt als Anteil aller Sitzungen: Erreichen 300 von 10.000 Sitzungen den Checkout, steht dort 3 %. Einträge unter „Suchen ohne Ergebnisse“ zeigen Produkte, Synonyme oder Schreibweisen, die dein Shop womöglich nicht kennt. Wie du wiederkehrende Kund:innen und Kohorten auswertest, steht in unserem Beitrag zur Kundenbindung.
Berichte anpassen und exportieren
Jeder Standardbericht lässt sich laut Shopifys Übersicht zu den Berichten verändern: andere Kennzahlen und Dimensionen, Filter, eine andere Darstellung, ein Vergleichszeitraum oder eine andere Währung. Im Konfigurationsbereich wechselst du zwischen den Ansichten Freiform und Kohorten. Hinter jedem Bericht steht eine Abfrage in ShopifyQL, die du im Editor lesen und ändern kannst; jede Änderung im Konfigurationsbereich erscheint dort sofort.
Änderungen an einem Standardbericht sind nur vorübergehend. Willst du die Ansicht behalten, speicherst du sie als eigene Auswertung, und das geht in jedem Tarif. Für Tabellenkalkulationen exportierst du den Bericht.
Was die Zahlen verzerrt
- Shopify hat die Messung von Sitzungen vom 21. bis 23. September 2026 umgestellt. Sitzungen, Conversion-Rate und andere Kennzahlen auf Basis von Sitzungen können sich dadurch verändert haben, ohne dass sich im Shop etwas geändert hat. Vergleiche Zeiträume über diese Grenze hinweg nur mit Vorsicht.
- Du kannst die Daten nach menschlichem und Bot-Traffic filtern. Ein plötzlicher Anstieg der Sitzungen ohne mehr Bestellungen ist ein Grund, den Filter zu prüfen.
- Kennzahlen auf Basis von Sitzungen reichen nur bis zum 1. Oktober 2022 zurück.
- Akquisitions- und Verhaltensberichte zählen nur Besuche im Onlineshop.
Fragen an Sidekick
Statt Berichte zu suchen, kannst du Sidekick fragen, zum Beispiel nach der Conversion-Rate nach Gerätetyp oder den Sitzungen nach Landing-Page im letzten Monat. Daten zu Suchanfragen und Produktempfehlungen gibt Sidekick laut Shopify nicht aus; dafür öffnest du die Berichte selbst.
Brauchst du Auswertungen über mehrere Websites, Anzeigenplattformen oder Zielgruppen, die Shopify nicht hat, ergänzt Google Analytics 4 die Shopify-Berichte. Die Einrichtung beschreibt unser Beitrag zu Google Analytics 4 in Shopify, weitere Anleitungen der Bereich Shop betreiben.
Häufige Fragen
Wo finde ich Shopify Analytics im deutschen Admin? Im deutschen Admin heißt der Bereich Statistiken. Darunter liegen die Übersicht, Berichte und Live-View.
Kann ich Shopify-Berichte exportieren? Du kannst jeden Bericht für die Arbeit in einer Tabellenkalkulation exportieren. Willst du eine angepasste Ansicht später wieder nutzen, speicherst du sie als eigene Auswertung.
Warum sind meine Sitzungen seit Ende September 2026 anders? Shopify hat die Messung von Sitzungen vom 21. bis 23. September 2026 umgestellt. Kennzahlen auf Basis von Sitzungen können sich dadurch verschoben haben, ohne dass sich das Verhalten deiner Besucher:innen geändert hat.