Sådan transformerer du din e-handel med intelligent kundeservice og salg Som Shopify-forhandler ved jeg, hvor afgørende det er at være på forkant med teknologien. E-handelslandskabet udvikler sig konstant, og i 2025 er én teknologi mere central end nogensinde før: AI chatbots. Jeg har fulgt udviklingen tæt, og jeg er overbevist om, at AI chatbots ikke…
Sådan Optimerer Du Brugeroplevelsen og Salget med Din Chatfunktion Hej alle Shopify-ejere! Jeg er her i dag for at dele mine tanker og erfaringer omkring et emne, der ofte undervurderes, men som har et enormt potentiale for at forbedre jeres kundeservice og salg: design af jeres chat widget. I en verden, hvor kunder forventer øjeblikkelig…
En praktisk guide til at håndtere udfordrende kundesituationer i din webshop. Som Shopify-forhandler ved jeg, at kundeservice er hjertet i enhver succesfuld forretning. Men lad os være ærlige: det er ikke altid rosenrødt. Nogle gange støder vi på kunder, der er frustrerede, skuffede eller ligefrem vrede. Det kan være en ubehagelig oplevelse, der tærer på…
Sådan vælger du den rette kundeserviceplatform, der transformerer din support og øger salget. Som Shopify-forhandler ved jeg, hvor afgørende kundeservice er for succes. Det er ikke bare en nødvendighed; det er en mulighed for at opbygge loyalitet, forbedre kundeoplevelsen og i sidste ende øge dit salg. Men lad os være ærlige: At håndtere kundeforespørgsler manuelt…
En Trin-for-Trin Guide til Bedre Kundeservice og Øget Salg Som en erfaren e-handelsentusiast ved jeg, hvor afgørende god kundeservice er for succes i onlinehandel. I dagens digitale landskab forventer kunderne hurtige og effektive svar på deres spørgsmål, og det er her, live chat support kommer ind i billedet. Jeg har selv oplevet, hvordan live chat…