Anmeldelser i Shopify: Shop, apps og Trustpilot sammenlignet
En Shopify-butik kan samle anmeldelser tre steder. Det er Shop-appen, der selv beder kunden om en anmeldelse efter leveringen, en anmeldelsesapp, der viser stjerner og billeder på dine produktsider, og en ekstern platform som Trustpilot, der samler anmeldelser af selve butikken. Skal stjernerne ses på produktsiderne i din egen webshop, hører en anmeldelsesapp med.
Tre kilder, tre formål
| Kilde | Hvad den samler | Hvor anmeldelserne vises | Pris |
|---|---|---|---|
| Shop-appen | produktanmeldelser fra kunder, der har købt | i Shop-appen | gratis |
| Anmeldelsesapp, fx Judge.me | produktanmeldelser med billeder og video | på produktsiden i din webshop, og i Shop, hvis appen synkroniserer | gratis plan findes |
| Trustpilot | anmeldelser af butikken og eventuelt produkter | på Trustpilot og i widgets i webshoppen | gratis plan med 50 invitationer om måneden |
Shop-appen
Når en ordre er leveret, får kunden en notifikation fra Shop-appen med en anmodning om en anmeldelse: 1 til 5 stjerner og en kommentar på op til 1.000 tegn. Kun kunder, der har købt produktet, kan anmelde. Shopify gennemgår anmeldelserne efter Shops retningslinjer, før de udgives, og anmeldelser fra en understøttet anmeldelsesapp kan også vises i Shop, med billeder og video, hvis de opfylder kravene (Produktanmeldelser i Shop, læst 23. oktober 2026).
En anmeldelsesapp på produktsiden
Vil du vise stjerner og billeder på dine egne produktsider, skal du bruge en app. Judge.me Product Reviews havde 5,0 stjerner med 49.404 anmeldelser i Shopify App Store den 1. november 2026. Den gratis plan har ubegrænsede anmeldelser med billeder og video, import af anmeldelser og synkronisering med Shop-appen; planen Awesome koster 15 dollars om måneden og tilføjer blandt andet AI-svar og flere integrationer. Appen findes på dansk (Judge.me i Shopify App Store).
Trustpilot
Trustpilots egen app i Shopify App Store havde 3,6 stjerner med 46 anmeldelser den 1. november 2026 og var kun på engelsk. Den gratis plan giver 50 anmodninger om anmeldelser om måneden og én widget; Starter koster 1.188 dollars om året for 100 anmodninger om måneden og er kun for nye kunder, og Plus koster 3.828 dollars om året for 300 (Trustpilot i Shopify App Store). Trustpilot tæller anmodninger om anmeldelser pr. måned, mens Judge.me har en fast månedspris.
Sådan vælger du
- Ny butik med få ordrer: Shop-appens anmeldelser plus en gratis anmeldelsesapp, så stjernerne også ses på produktsiden.
- Butik, hvor kunderne tjekker butikken før købet: Trustpilot til anmeldelser af butikken, ved siden af produktanmeldelserne.
- Mange produkter med billeder: en app, der tager imod billeder og video og synkroniserer med Shop.
Regler for anmeldelser
Shopifys servicevilkår kræver, at dine påstande om produkterne er sande (lovgivning om forbrugerbeskyttelse i Shopifys hjælpecenter). Importerer du anmeldelser fra en anden kanal, hvor du sælger det samme produkt, så skriv, hvor de kommer fra. Sælger du til forbrugere i EU, så tjek reglerne om at oplyse, hvordan du sikrer, at anmeldelser kommer fra rigtige købere, med en jurist.
Hvordan anmeldelser passer ind i resten af produktsiden, står i gode produktbeskrivelser på Shopify.
Ofte stillede spørgsmål
Kan Shopify vise anmeldelser uden en app? Shop-appen samler produktanmeldelser gratis og viser dem i Shop-appen. På produktsiderne i din egen webshop skal du bruge en anmeldelsesapp for at vise stjerner og anmeldelser.
Er der en officiel Trustpilot-app til Shopify? Trustpilot har sin egen app i Shopify App Store med en gratis plan på 50 anmodninger om anmeldelser om måneden. Appen var kun på engelsk den 1. november 2026.