Shopify-nyheter 2026: EU-regler, Tillväxt och AI-kanaler
Shopify-nyheterna 2026 som en svensk butik behöver känna till handlar om regler från EU och ändringar i administratören. Sedan 19 juni ska kunder i EU kunna ångra ett köp elektroniskt, och från 1 juli tas tullfriheten för försändelser under 150 euro bort stegvis. I administratören heter menyn Marknadsföring numera Tillväxt, sessionerna mäts på ett nytt sätt sedan september, och AI-assistenter som ChatGPT och Gemini är aktiva som försäljningskanaler för butiker som uppfyller kraven.
Tidslinje
| Datum 2026 | Ändring | Vad du gör |
|---|---|---|
| 24 mars | automatiseringar som skickar e-post via Shopify Messaging flyttade till appen Shopify Messaging, automatiseringar med andra appar till Shopify Flow | inget, flytten skedde automatiskt; leta efter dem på det nya stället |
| 19 maj | sms-automatiseringar i Shopify Messaging | välj mall för övergiven kassa eller varukorg om du skickar sms |
| 17 juni | fliken Marknadsföring blev Tillväxt, med kampanjer, attribution och Autopilot | nya vägen till kampanjerna är Tillväxt > Kampanjer |
| 19 juni | EU-direktiv 2023/2673: ångerrätten ska kunna utövas elektroniskt | ställ in självbetjäning för returer och annulleringar |
| 1 juli | EU börjar ta bort tullfriheten för varor under 150 euro | räkna om priser och frakt om du köper in från länder utanför EU |
| 26 augusti | sista dag att uppgradera tacksidan och orderstatussidan; övriga uppgraderades automatiskt | kontrollera att spårningskoder och appar fortfarande fungerar där |
| september | rapporten Prestanda per marknadsföringskanal visar all trafik; ny sessionsmätning 21–23 september | jämför inte sessioner och konvertering rakt över datumen |
Ångerrätt och tull
Enligt Shopifys hjälpsida Konfigurera retur- och annulleringsregler kräver direktiv (EU) 2023/2673 sedan 19 juni 2026 att kunder i EU kan utöva sin ångerrätt på 14 dagar elektroniskt. Perioden räknas från leveransen av den sista artikeln i ordern. Shopify föreslår att du slår på självbetjäning för både returer och annulleringar och låter kunderna annullera ända tills varorna har skickats. Hur du ställer in returpolicyn i övrigt beskriver vi i guiden om returpolicy.
Från 1 juli 2026 börjar EU enligt Shopifys hjälpsida Dropshipping ta bort tullfriheten för importerade varor under 150 euro. Som övergång tas en fast tull på 3 euro per artikel ut för små försändelser från länder utanför EU. Skickar du varor direkt från ett land utanför EU till kunder i EU ändras alltså din kalkyl; säljer du själv till länder utanför EU, se guiden om global frakt.
Administratören och rapporterna
Menyn Marknadsföring heter sedan 17 juni Tillväxt och samlar kampanjer, attribution och Autopilot; automatiseringarna finns i appen Shopify Messaging. Hur du bygger utskick och segment där beskriver guiden om nyhetsbrev i Shopify.
Under Analysverktyg > Rapporter införde Shopify en ny mätning av sessioner mellan 21 och 23 september 2026 och skriver att sessioner, konverteringsgrad och andra mått kan se annorlunda ut efteråt, utan att trafiken behöver ha ändrats. Sedan september visar rapporten Prestanda per marknadsföringskanal all trafik till webbshoppen grupperad per kanal, även organisk trafik och trafik från andra webbplatser. Jämför därför perioder före och efter september med försiktighet.
AI och nya kanaler
Enligt Shopifys hjälpsida Hantera försäljningskanaler är agentiska digitala skyltfönster som ChatGPT, Google AI Mode och Gemini samt Microsoft Copilot aktiva som standard för butiker som uppfyller kraven. Du behöver inte installera något, och du hanterar dem i avsnittet Agentiska digitala skyltfönster under Inställningar > Försäljningskanaler. Hur kanalerna delar lager och order med webbshoppen beskriver guiden om multikanalförsäljning.
I temaredigeraren kan Sidekick skapa egna block utifrån en beskrivning, utom på Starter-planen. Butiker med tillgång till Canvas får dessutom en separat redigerare; ett tema med märket Canvas öppnas enligt Shopify bara där och inte i temaredigeraren. Jobba i en kopia av temat innan du låter AI ändra det.