Stemmesøgning og AI-assistenter: gør din Shopify-butik klar
Gør din Shopify-butik klar til stemmesøgning og AI-assistenter ved at skrive produktsider, der svarer på de spørgsmål, kunderne stiller højt, og ved at holde de fakta, AI-agenterne bruger om butikken, rigtige. Ifølge Shopify kan du på den måde forbedre produkternes synlighed i AI-søgning og hos shoppingassistenter. Dine produkter er desuden som standard tilgængelige i AI-tjenester som ChatGPT, Google AI Mode og Gemini samt Microsoft Copilot, hvis butikken opfylder kravene. At holde produktdata og politikker opdaterede hører derfor med til Drift af butikken.
Skriv produktsiden til et spørgsmål, der bliver sagt højt
Et talt spørgsmål kan lyde sådan: »hvilken regnjakke er vandtæt og kan pakkes ned i en lille taske?«. Svaret på det skal stå på produktsiden. Shopifys side Optimering af din butik til AI, læst 23. oktober 2026, anbefaler, at produktsider til AI-systemer har:
- detaljerede specifikationer og tekniske oplysninger
- sammenligning med lignende produkter
- fyldige produktbeskrivelser med relevante søgeord
- strukturerede data og produktegenskaber
- størrelsesguider, materialer og vaskeanvisninger, hvor det er relevant
For kunderne anbefaler siden samtidig korte, klare titler og en opsummering af de vigtigste fordele, med pris, lagerstatus og hovedegenskaber synligt øverst. Detaljer, der især er til for AI-systemerne, kan stå længere nede på siden. Tag regnjakken som eksempel. Øverst står navnet, prisen og »vandtæt, pakkes ned i egen lomme«, og længere nede vandsøjlen i millimeter, vægten, materialet og en sammenligning med butikkens anden regnjakke.
Bestem selv, hvad AI-agenter siger om butikken
Da Shopify beskrev appen Knowledge Base 23. oktober 2026, var den en gratis app fra Shopify på alle abonnementer. Den viste de spørgsmål og svar, som AI-shoppingagenter bruger om din butik, og hvor ofte agenterne spurgte efter butikkens oplysninger. Du kunne se og tilpasse de svar, Shopify havde lavet ud fra dine indstillinger og politikker, og tilføje dine egne. Med Fall ’26 Edition i slutningen af oktober blev den til en vidensbase, hvor du gennemser og udgiver de fakta, agenterne får om butikken; det er en af nyhederne om Shopify og AI. Tjek derfor i din administrator, hvordan den ser ud nu.
Begynd med svarene om levering, returnering og betaling, som alle butikker har. Tilføj derefter fakta om det, du selv ofte får spørgsmål om, for eksempel leveringstid til Grønland eller om du gavepakker. Inbox-agenten i din egen chat bruger de samme fakta fra Knowledge Base, når den svarer kunderne, og den kan du sætte op som AI-chatbot på Shopify.
Agentiske butikslayouts i butikker, der opfylder kravene
Under Indstillinger > Salgskanaler ligger afsnittet om agentiske butikslayouts, som ifølge Shopifys side Administration af salgskanaler gør dine produkter tilgængelige i AI-tjenester som ChatGPT, Google AI Mode og Gemini samt Microsoft Copilot. Du skal ikke installere noget, for de er slået til som standard i butikker, der opfylder kravene. Tjek derfor, hvilke produkter der er tilgængelige der, ligesom på enhver anden salgskanal.
Ofte stillede spørgsmål
Kan kunder købe i min Shopify-butik med Alexa eller Google Home? Shopify nævner ikke stemmestyrede højttalere blandt sine salgskanaler. De AI-tjenester, Shopify gør dine produkter tilgængelige i, er ChatGPT, Google AI Mode og Gemini samt Microsoft Copilot, slået til som standard for butikker, der opfylder kravene.
Koster Shopify Knowledge Base noget? Da Shopify beskrev Knowledge Base 23. oktober 2026, var den en gratis app fra Shopify på alle abonnementer.